Kaercher
Tools & Garden · Standalone
Brand Score
4.56
Owned Score
4.67
Retail Score
4.53
Gap
+0.14
Owned stärker
Rang im Segment
2/20
Evidence Points
40
Dimensions-Profil
Dimension Scores
Owned
4.67
Gap
+0.14
Retail
4.53
Analyse & Handlungsempfehlungen
Kaercher erreicht einen PXM Maturity Score von 4.56 (Benchmark) und liegt auf Rang 2 im Segment "Tools & Garden". Das Profil zeigt eine breit aufgestellte Product Experience mit Staerken in mehreren Dimensionen.
Owned (4.67) und Retail (4.53) sind ausgewogen (Gap: +0.14). Gute Balance zwischen eigener Experience und Retail-Praesenz.
Staerken
Strategy & Governance (5.00): Starke strategische Verankerung der Product Experience mit konsistenter Governance ueber Touchpoints hinweg.
Customer Value & GTM (4.67): Differenzierte Nutzenargumentation und klare Feature-to-Benefit-Translation, die Zielgruppen gezielt adressiert.
Product Data Foundation (4.67): Solide Produktdaten-Grundlage mit strukturierten Attributsets und hoher Datenkonsistenz Owned-to-Retail.
Schwaechen
Digital Maturity & Optimization (3.99): Schwaechste Dimension — relativ zum Gesamtprofil das groesste Verbesserungspotential.
Handlungsempfehlungen
Digitale Reife steigern: Schema.org-Markup implementieren, Core Web Vitals optimieren, Content-Update-Rhythmus etablieren, Personalisierung testen.
Finanzdaten
Revenue 2024
Private company3.4B
3446
Revenue 2023
Private company3.3B
EBIT 2024
–
EBIT 2023
–
Alfred Kaercher SE & Co. KG (Company) · Private company
EBIT not publicly disclosed
Evidence Indicators (26/26)
D1 Strategy
Seitenstruktur & Kategorielogik
Heim & Garten > Hochdruckreiniger/Dampfreiniger/Zubehoer. Produkt-Finder. Filter nach K2-K7, Anwendungsbereich, Ausstattung. D2C-Shop akkurat organisiert.
Terminologie & Naming
Smart Control, Power Control, Plug 'n' Clean, Boost Mode, Multi Jet, T-Racer, EasyFix. Konsistent ueber alle Linien.
Produkt-Systematik
K-System: K2 < K3 < K4 < K5 < K7. SC-System fuer Dampf. Zubehoer den Geraeteklassen zugeordnet. Premium/Power/Classic als Varianten.
Cross-Touchpoint-Konsistenz
Identische Terminologie bei kaercher.com, Amazon, OBI, Hornbach. T-Racer ueberall gleich beschrieben. App-Funktionalitaet ueberall erwaehnt.
D2 Customer Value
Nutzenargumentation
K7: "leistungsstaerkste Loesung fuer jede Aufgabe". Boost Mode: "extra Power". SC 3: "schnellster Dampfreiniger, 30 Sek.". App als "Anwendungsberater".
Feature-to-Benefit Translation
Smart Control + LED = "Druckniveau im Blick". App = "praktische Tipps jede Situation". 60-Grad-Wasser = "auch warm einsetzbar". SC 3: 80% weniger Wasser.
Nutzenlogik-Konsistenz
Einheitlich: Leistung > smarte Steuerung > einfache Bedienung > Ergebnis. K4/K7 identische Struktur. SC 3 fuer Innen adaptiert. T-Racer: "5x schneller".
Zielgruppen-Differenzierung
Hausbesitzer. K-Reihe nach Anforderung (K2=Gelegenheit, K7=Intensiv). Keine explizite Profi-Segmentierung. B2B-CRM separat. SC 3 fuer Oeko-bewusste.
D3 Channel
Retail-Content-Vollstaendigkeit
Amazon: Vollstaendig mit A+ Content. OBI: 4.6 Sterne, Bewertungen, Features. Hornbach: T-Racer gut. Alle Retailer gut vertreten.
Mindeststandard-Einhaltung
Alle Retailer: min. 4 Bilder, Specs (bar, l/h, W), Nutzen-Beschreibung, Zubehoer. OBI: Bewertungen + Aktion. Amazon: A+.
Kanaladaption
Amazon spezifischer A+ Content. OBI Preisaktionen. Hornbach Standard. kaercher.com mit App/Service. Keine grundlegend verschiedenen Strategien. **Micro-Adj: +0.05**
Content-Varianz zwischen Retailern
Kerntext aehnlich. Amazon exklusive A+ Module. OBI eigener Review-Content. T-Racer identisch. Moderate Varianz.
D4 Data
Strukturierte Attributsets
Druck (bar), Foerdermenge (l/h), Leistung (W), Gewicht, Schlauchlange, Kabellaenge, Max. Wassertemperatur, Flaechenleistung (m2/h). SC 3: Aufheizzeit, Dampfdruck.
Produktvergleichbarkeit
K-Reihe perfekt vergleichbar: identische Struktur K2-K7. SC-Reihe ebenso. Zubehoer mit Kompatibilitaets-Matrix. Flaechenleistung als vergleichbare Kennzahl.
Attribut-Konsistenz Owned→Retail
Auf kaercher.com hoch. Retailer: OBI 500 l/h vs. Amazon 600 l/h fuer gleichen K7 = Inkonsistenz bei Kernattribut. Einheiten metrisch konsistent.
Daten-Vollstaendigkeit
Hero/Core: 90%+ auf kaercher.com. Retailer: 80-85%. T-Racer: 75-80%. SC 3 sehr vollstaendig inkl. Aufheizzeit/Dampfdruck.
D5 Content
Content-Module auf Owned
Hero-Image, App-Erklaerung, Zubehoer-Selector, Reinigungstipps, Service-Portal, Vergleichstool, Videos. Amazon: A+. SC 3: "99.99% Bakterien"-Badge.
Kanaladaption von Content
D2C mit App/Service. Amazon A+. OBI/Hornbach Standard. Keine kanalspezifische Content-Strategie.
Visual & Claim Consistency
Kaercher-Gelb konsistent. Professionelle Freisteller. Anwendungsbilder einheitlich (Terrasse, Auto, Fassade). App-Screenshots konsistent.
Content-Qualitaet & Nutzwert
Nutzenorientiert, app-integriert, konkrete Zahlen (180 bar, 30 Sek., 99.99%). Professionelle Fotografie/Video. "Made in Germany".
D6 Digital
Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)
D2C-Shop erfordert Basis-Schema. Wahrscheinlich grundlegendes Product Markup. Keine Evidenz fuer erweiterte Implementierung.
Page Performance
Professionelle Infrastruktur. D2C-Shop wahrscheinlich optimiert.
Content-Aktualitaet & Synchronitaet
Smart Control als neueste Generation zeitnah. App-Updates reflektiert. Service-Portal aktuell.
Content-Veraenderung ueber Zeit
Full Control > Smart Control/Power Control. App-Integration als neues Element. Keine radikalen Redesigns.
A/B-Test- & Personalisierungssignale
Adobe Campaign + Analytics seit 2019. Personalisierte E-Mails (+28% Open Rate). App als Personalisierungs-Kanal. Website selbst wenig Personalisierung.
Tech-Stack-Signale
Adobe Campaign, Analytics, Data Lake, Home&Garden App, B2B-CRM (mediaman). SAP Ariba Procurement. Multi-Country (37 Laender). **Micro-Adj: +0.10**
Qualitative Insights
Geprüft:
kaercher.com/de (D2C), Amazon.de (A+ Content), OBI, Hornbach, Adobe Campaign Case Study
Produkt-Samples:
K 7 Premium Smart Control Flex (Hero), K 4 Power Control Home (Core), SC 3 EasyFix (Core), T-Racer T 7 Plus (Long Tail)
Score-Berechnung:
**Score-Berechnung:** - D1: 3+3+3+3 = 12/12 → **5.00** - D2: 3+3+3+2 = 11/12 → **4.67** - D3: 3+3+2+2 = 10/12, Micro-Adj +0.05 → **4.38** - D4: 3+3+2+3 = 11/12 → **4.67** - D5: 3+2+3+3 = 11/12 → **4.67** - D6: 2+2+3+2+2+2 = 13/18, Micro-Adj +0.10 → **3.99** - **Brand Score = 4.56** | Owned = 4.67 | Retail = 4.53 | Gap = +0.14