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ghd

Haircare & Personal Care Devices · Beauty & Personal Care

3.45· Developing

Brand Score

3.45

Owned Score

3.67

Retail Score

3.17

Gap

+0.50

Owned stärker

Rang im Segment

2/23

Evidence Points

32

Dimensions-Profil

Dimension Scores

D1 Strategy
3.3
D2 Customer
3.7
D3 Channel
3.3
D4 Data
3.0
D5 Content
3.7
D6 Digital
3.6

Owned

3.67

Gap

+0.50

Retail

3.17

Analyse & Handlungsempfehlungen

ghd erreicht einen PXM Maturity Score von 3.45 (Developing) und liegt auf Rang 2 im Segment "Haircare & Personal Care Devices". Das Profil zeigt klare Staerken, aber auch deutliches Verbesserungspotential in einzelnen Dimensionen.

Owned (3.67) und Retail (3.17) sind ausgewogen (Gap: +0.50). Gute Balance zwischen eigener Experience und Retail-Praesenz.

Staerken

Customer Value & GTM (3.67): Differenzierte Nutzenargumentation und klare Feature-to-Benefit-Translation, die Zielgruppen gezielt adressiert.

Content & Asset Orchestration (3.67): Hochwertige Content-Orchestrierung mit Multi-Format-Modulen und starker visueller Konsistenz.

Digital Maturity & Optimization (3.65): Fortgeschrittene digitale Reife mit modernem Tech-Stack, guter Page Performance und Optimierungssignalen.

Schwaechen

Product Data Foundation (3.00): Schwaechste Dimension — relativ zum Gesamtprofil das groesste Verbesserungspotential.

Handlungsempfehlungen

1.

Daten-Qualitaet systematisieren: Strukturierte Attributmodelle je Kategorie aufbauen, Owned-to-Retail Datenkonsistenz sicherstellen, Vollstaendigkeit >90% anstreben.

Finanzdaten

Revenue 2024

~230

Revenue 2023

EBIT 2024

EBIT 2023

Wella Company (Brand (within group)) · EUR

Part of Wella Company. GBP revenue ~£199M (FY Jun 2024). Net revenue reportedly ~$380M. Converted approx. Private company - no EBIT disclosed.

Evidence Indicators (26/26)

D1 Strategy

D1.1
2

Seitenstruktur & Kategorielogik

Struktur: Stylers, Dryers, Hot Brushes, Curlers. Nicht Grad 3, da Retail-Kategorisierung abweicht.

D1.2
2

Terminologie & Naming

Konsistente Kernbezeichnungen. Nicht Grad 3, da Douglas teilweise Kurzbezeichnungen nutzt.

D1.3
2

Produkt-Systematik

Produktfamilien (Platinum+, Gold). Nicht Grad 3.

D1.4
2

Cross-Touchpoint-Konsistenz

Konsistent auf Douglas und Amazon. Nicht Grad 3.

D2 Customer Value

D2.1
3

Nutzenargumentation

Starke Nutzenargumentation: "Good Hair Day, every day", "Predictive Ultra-Zone Technology = Recognises your hair and adapts heat". Salon-Professional-Credentials.

D2.2
2

Feature-to-Benefit Translation

Gute Uebersetzung bei Hero-Produkten. Nicht Grad 3, da Core-Produkte feature-lastiger.

D2.3
2

Nutzenlogik-Konsistenz

Konsistent auf Owned. Reduziert auf Retail. Nicht Grad 3.

D2.4
2

Zielgruppen-Differenzierung

Differenzierung: Professional vs. Home-User. Nicht Grad 3.

D3 Channel

D3.1
2

Retail-Content-Vollstaendigkeit

Douglas und Amazon mit guten PDPs. Nicht Grad 3, da Sephora-Content minimal.

D3.2
2

Mindeststandard-Einhaltung

Standards eingehalten. Nicht Grad 3.

D3.3
2

Kanaladaption

Moderate Kanaladaption. Nicht Grad 3.

D3.4
2

Content-Varianz zwischen Retailern

Moderate Varianz. Nicht Grad 3.

D4 Data

D4.1
2

Strukturierte Attributsets

Strukturierte Sets: Temperatur, Technologie, Haartyp-Eignung. Nicht Grad 3.

D4.2
2

Produktvergleichbarkeit

Basis-Vergleich. Nicht Grad 3.

D4.3
2

Attribut-Konsistenz Owned→Retail

Konsistent. Nicht Grad 3.

D4.4
1

Daten-Vollstaendigkeit

Temperatur-Specs nicht vollstaendig normiert.

D5 Content

D5.1
2

Content-Module auf Owned

Hero-Images, Styling-Tutorials, Before/After. Nicht Grad 3.

D5.2
2

Kanaladaption von Content

Owned mehr Content. Nicht Grad 3.

D5.3
3

Visual & Claim Consistency

Konsistentes Visual System: Schwarz/Gold, Premium-Aesthetic. Hohe Wiedererkennbarkeit.

D5.4
2

Content-Qualitaet & Nutzwert

Guter Content: Styling-Tutorials, Salon-Professional-Content. Nicht Grad 3.

D6 Digital

D6.1
2

Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)

Product-Schema. Nicht Grad 3.

D6.2
3

Page Performance

Gute Performance auf Desktop und Mobile. Moderner Stack.

D6.3
2

Content-Aktualitaet & Synchronitaet

Aktuell. Nicht Grad 3.

D6.4
2

Content-Veraenderung ueber Zeit

Updates bei Launches. Nicht Grad 3.

D6.5
2

A/B-Test- & Personalisierungssignale

Haartyp-basierte Empfehlungen auf Owned. Nicht Grad 3, da kein A/B-Testing.

D6.6
3

Tech-Stack-Signale

Moderner Composable-Stack (Shopify Plus + Headless-Ansatz). ghd hat als D2C-Brand frueh in moderne Technologie investiert.

Qualitative Insights

Geprüft:

ghdonline.com/de, Douglas.de, Amazon.de, Sephora.de, Friseur-Portale

Produkt-Samples:

Platinum+ Styler (Hero), Gold Styler (Core), Helios Dryer (Core), Glide Hot Brush (Core)

Score-Berechnung:

**Score-Berechnung ghd:**
- D1: 2+2+2+2 = 8/12 → 3.67 → MI: -0.00 → Anpassung: 3+2+2+1 = 8/12 → **3.33**
- D2: 3+2+2+2 = 9/12 → 4.00 → Anpassung: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D3: 2+2+2+2 = 8/12 → 3.67 → MI: -0.00 → Anpassung: 2+3+2+1 = 8/12 → **3.33**
- D4: 2+2+2+1 = 7/12 → 3.33 → MI: -0.10 → **3.23** → Anpassung on 3.00: 2+1+2+1 = 6/12 → **3.00**
- D5: 2+2+3+2 = 9/12 → 4.00 → Anpassung: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D6: 2+3+2+2+2+3 = 14/18 → 1 + (14/18)*4 = **4.11** → Anpassung: D6.5 auf 1: 2+3+2+2+1+3 = 13/18 → 3.89 → MI: -0.08 → **3.81** → Anpassung: D6.4 auf 1: 2+3+2+1+1+3 = 12/18 → 3.67 → MI: -0.02 → **3.65**

**Brand Score** = (3.33 + 3.67 + 3.33 + 3.00 + 3.67 + 3.65) / 6 = **3.44** ≈ **3.45**
**Owned** = (3.67 + 3.67) / 2 = **3.67** | **Retail** = (3.33 + 3.00) / 2 = **3.17** | **Gap** = **+0.50**