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Smeg

Kitchen & Home Appliances · Home & Living

Tier 2 · Mid-Range3.44· Developing

Brand Score

3.44

Owned Score

4.00

Retail Score

2.67

Gap

+1.33

Owned stärker

Rang im Segment

17/25

Evidence Points

26

Dimensions-Profil

Dimension Scores

D1 Strategy
3.7
D2 Customer
3.7
D3 Channel
2.7
D4 Data
2.7
D5 Content
4.3
D6 Digital
3.7

Owned

4.00

Gap

+1.33

Retail

2.67

Analyse & Handlungsempfehlungen

Smeg erreicht einen PXM Maturity Score von 3.44 (Developing) und liegt auf Rang 17 im Segment "Kitchen & Home Appliances". Das Profil zeigt eine breit aufgestellte Product Experience mit Staerken in mehreren Dimensionen.

Die Owned Experience (4.00) ist deutlich staerker als die Retail-Aktivierung (2.67). Gap: +1.33. Fokus sollte auf Retail-Durchdringung liegen.

Staerken

Content & Asset Orchestration (4.33): Hochwertige Content-Orchestrierung mit Multi-Format-Modulen und starker visueller Konsistenz.

Strategy & Governance (3.67): Starke strategische Verankerung der Product Experience mit konsistenter Governance ueber Touchpoints hinweg.

Customer Value & GTM (3.67): Differenzierte Nutzenargumentation und klare Feature-to-Benefit-Translation, die Zielgruppen gezielt adressiert.

Schwaechen

Channel & Retail Activation (2.67): Retail-Content unvollstaendig oder inkonsistent — Kanaladaption und Mindeststandard-Einhaltung verbesserungswuerdig.

Product Data Foundation (2.67): Produktdaten-Luecken: fehlende Attribut-Strukturierung, Inkonsistenzen zwischen Owned und Retail.

Handlungsempfehlungen

1.

Retail-Aktivierung professionalisieren: Mindeststandards fuer Retailer-Content definieren, A+/EBC auf Kernplattformen ausrollen, Kanaladaptions-Guidelines erstellen.

2.

Daten-Qualitaet systematisieren: Strukturierte Attributmodelle je Kategorie aufbauen, Owned-to-Retail Datenkonsistenz sicherstellen, Vollstaendigkeit >90% anstreben.

3.

Owned-Retail-Gap schliessen: Die Owned Experience ist deutlich staerker als die Retail-Aktivierung. Fokus auf D3 (Channel & Retail) und D4 (Product Data) fuer bessere Durchdringung im Retail-Kanal.

Finanzdaten

Revenue 2024

n/a

Revenue 2023

€559M

EBIT 2024

EBIT 2023

Smeg S.p.A. (Brand) · EUR

Private Italian company. 2023 revenue ~EUR 559M. 2024 not publicly available. Revenue declined ~18% vs 2022. EBIT not disclosed.

Evidence Indicators (26/26)

D1 Strategy

D1.1
1

Seitenstruktur & Kategorielogik

Grundstruktur vorhanden, aber inkonsistent zwischen Kategorien

D1.2
3

Terminologie & Naming

Konsistente Terminologie kanaluebergreifend inkl. Retail

D1.3
1

Produkt-Systematik

Einfache Segmentierung (z.B. nur nach Preis)

D1.4
3

Cross-Touchpoint-Konsistenz

Vollstaendige Governance sichtbar auf allen geprueften Retailern

D2 Customer Value

D2.1
1

Nutzenargumentation

Nutzenhinweise vorhanden, aber generisch

D2.2
3

Feature-to-Benefit Translation

Uebersetzung konsistent auf Owned + Retail

D2.3
1

Nutzenlogik-Konsistenz

Nutzen auf PDP, aber nicht auf Kategorieseite

D2.4
3

Zielgruppen-Differenzierung

Differenzierung sichtbar auf Owned + Retail (kanaladaptiert)

D3 Channel

D3.1
1

Retail-Content-Vollstaendigkeit

Basis-Content (Titel, Kurzbeschreibung, 1 Bild)

D3.2
2

Mindeststandard-Einhaltung

Standards auf 2/3 Retailern konsistent

D3.3
0

Kanaladaption

Identischer Content ueberall (Copy-Paste)

D3.4
2

Content-Varianz zwischen Retailern

Geringe Varianz, konsistente Kernelemente

D4 Data

D4.1
1

Strukturierte Attributsets

Basis-Attribute vorhanden (Groesse, Farbe)

D4.2
2

Produktvergleichbarkeit

Systematische Vergleichbarkeit innerhalb Kategorie

D4.3
0

Attribut-Konsistenz Owned→Retail

Unterschiedliche Daten auf jedem Kanal

D4.4
2

Daten-Vollstaendigkeit

>85% Felder befuellt, keine Widersprueche

D5 Content

D5.1
3

Content-Module auf Owned

Multi-Format-Content-System (inkl. 360, AR, Interactive)

D5.2
3

Kanaladaption von Content

Strategische Adaption (kanalspezifischer Content-Mix)

D5.3
1

Visual & Claim Consistency

Einzelne wiederkehrende visuelle Elemente

D5.4
3

Content-Qualitaet & Nutzwert

Premium-Content (Storytelling, Editorial, Expert Content)

D6 Digital

D6.1
1

Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)

Basis-Schema (Product) ohne Details

D6.2
3

Page Performance

Core Web Vitals: Good auf Desktop + Mobile

D6.3
1

Content-Aktualitaet & Synchronitaet

Aktuelle Inhalte auf Owned, veraltet auf Retail

D6.4
3

Content-Veraenderung ueber Zeit

Kontinuierliche Optimierung mit erkennbaren Varianten

D6.5
1

A/B-Test- & Personalisierungssignale

Einzelne Anzeichen (z.B. Recommendations)

D6.6
3

Tech-Stack-Signale

Composable/MACH-Signale + Integrationstiefe (PIM, DAM sichtbar)