Y1 DigitalPXM Explorer

NIVEA

Skincare & Dermocosmetics · Beauty & Personal Care

Tier 3 · Entry3.62· Advanced

Brand Score

3.62

Owned Score

3.00

Retail Score

4.17

Gap

-1.17

Retail stärker

Rang im Segment

4/23

Evidence Points

36

Dimensions-Profil

Dimension Scores

D1 Strategy
3.7
D2 Customer
3.0
D3 Channel
4.3
D4 Data
4.0
D5 Content
3.0
D6 Digital
3.8

Owned

3.00

Gap

-1.17

Retail

4.17

Analyse & Handlungsempfehlungen

NIVEA erreicht einen PXM Maturity Score von 3.62 (Advanced) und liegt auf Rang 4 im Segment "Skincare & Dermocosmetics". Das Profil zeigt eine breit aufgestellte Product Experience mit Staerken in mehreren Dimensionen.

Die Retail-Aktivierung (4.17) ist staerker als die Owned Experience (3.00). Gap: -1.17. Investition in eigene Touchpoints empfohlen.

Staerken

Channel & Retail Activation (4.33): Hohe Retail-Aktivierungsstaerke mit konsistentem Content und strategischer Kanaladaption ueber Partner-Touchpoints.

Product Data Foundation (4.00): Solide Produktdaten-Grundlage mit strukturierten Attributsets und hoher Datenkonsistenz Owned-to-Retail.

Digital Maturity & Optimization (3.83): Fortgeschrittene digitale Reife mit modernem Tech-Stack, guter Page Performance und Optimierungssignalen.

Schwaechen

Content & Asset Orchestration (3.00): Schwaechste Dimension — relativ zum Gesamtprofil das groesste Verbesserungspotential.

Handlungsempfehlungen

1.

Content-System ausbauen: Modulares Content-Framework mit Video/360/Interactive, Kanaladaptions-Workflow etablieren, Visual-Consistency-Guidelines umsetzen.

2.

Owned Experience staerken: Die Retail-Praesenz ist staerker als die eigene Experience. Fokus auf D2 (Customer Value) und D5 (Content) fuer ein staerkeres Owned-Erlebnis.

Finanzdaten

Revenue 2024

€5.6B

5601

Revenue 2023

€5.2B

EBIT 2024

€1094M

EBIT 2023

€1002M

Beiersdorf Consumer (Brand) · EUR

NIVEA brand revenue reported separately by Beiersdorf. EBIT is for full Consumer segment (includes NIVEA+Derma+other). 2023 Consumer EBIT margin 12.9% 2024 13.4%. 2025 est based on ~2.5% organic growth guidance.

Evidence Indicators (26/26)

D1 Strategy

D1.1
2

Seitenstruktur & Kategorielogik

Einheitliche Struktur auf Owned (Gesicht, Koerper, Sonnenschutz, MEN). Auf dm/Rossmann vereinfacht. Nicht Grad 3.

D1.2
2

Terminologie & Naming

Konsistente Produktlinien (Cellular, Q10, Creme, SUN). Auf Retail uebernommen.

D1.3
2

Produkt-Systematik

Mehrdimensional: nach Concern + Produktlinie. Nicht Grad 3 (kein sichtbares Hero/Core/Tail bei >200 SKUs).

D1.4
2

Cross-Touchpoint-Konsistenz

Kernelemente auf dm, Rossmann, Amazon konsistent. Beiersdorf-Governance.

D2 Customer Value

D2.1
1

Nutzenargumentation

Nutzenhinweise vorhanden aber generisch: "Pflegt und schuetzt", "Intensive Feuchtigkeit". Nicht differenziert nach Zielgruppe.

D2.2
2

Feature-to-Benefit Translation

Systematisch bei Cellular Luminous 630: "Patentierter Wirkstoff 630 = reduziert Pigmentflecken". Andere Linien weniger stark.

D2.3
1

Nutzenlogik-Konsistenz

Nutzen auf PDP, nicht auf Kategorieseite. Kategorieseiten sind Produktlisten ohne Narrativ.

D2.4
2

Zielgruppen-Differenzierung

Explizit: NIVEA MEN als eigene Linie, Cellular fuer Anti-Age. Nicht kanaladaptiert.

D3 Channel

D3.1
3

Retail-Content-Vollstaendigkeit

Premium-Praesenz auf dm und Rossmann (Markenseite, vollstaendige PDPs). Amazon A+ Content. LEH (Rewe) ebenfalls gelistet.

D3.2
3

Mindeststandard-Einhaltung

Standards auf allen geprueften Retailern konsistent. Beiersdorf-Massenmarkt-Distribution vorbildlich.

D3.3
1

Kanaladaption

Gleicher Content ueberall. Keine kanalspezifische Adaption trotz verschiedener Retail-Typen.

D3.4
3

Content-Varianz zwischen Retailern

Minimale Varianz. Zentrale Steuerung durch Beiersdorf.

D4 Data

D4.1
2

Strukturierte Attributsets

Strukturiert: INCI, Hauttyp, Wirkstoffe, Textur, Groesse. Gruppiert. Nicht Grad 3 (keine umfassende Filterbarkeit bei >200 SKUs).

D4.2
2

Produktvergleichbarkeit

Systematisch innerhalb Produktlinien auf Owned. Kein Cross-Kategorie-Tool.

D4.3
3

Attribut-Konsistenz Owned→Retail

Alle Kernattribute auf dm, Rossmann, Amazon konsistent. Beiersdorf-Datenpflege.

D4.4
2

Daten-Vollstaendigkeit

>85% befuellt. INCI vollstaendig.

D5 Content

D5.1
1

Content-Module auf Owned

Basis-Content: Text + Bilder + vereinzelt Video. Keine interaktiven Module auf PDPs.

D5.2
1

Kanaladaption von Content

Minimale Adaption. Gleicher Content ueberall.

D5.3
2

Visual & Claim Consistency

Konsistentes Visual System (NIVEA-blau, weiss). Ikonische Dose als Visual Anchor.

D5.4
2

Content-Qualitaet & Nutzwert

Nutzwert-orientiert bei Cellular 630 und Q10 (Studien-Referenzen). Andere Linien generisch.

D6 Digital

D6.1
2

Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)

Product-Schema vorhanden.

D6.2
2

Page Performance

Gute Performance.

D6.3
3

Content-Aktualitaet & Synchronitaet

Inhalte aktuell. Saisonale Kampagnen (Sonnenschutz) synchron.

D6.4
2

Content-Veraenderung ueber Zeit

Regelmaessige saisonale Updates.

D6.5
1

A/B-Test- & Personalisierungssignale

Basis-Recommendations.

D6.6
3

Tech-Stack-Signale

Beiersdorf investiert in moderne Plattform. Composable-Signale (Contentful/Headless CMS).

Qualitative Insights

Geprüft:

nivea.de, Amazon.de, dm.de, Rossmann.de, Rewe Online

Produkt-Samples:

NIVEA Creme (Hero), Cellular Luminous 630 (Core), Q10 Energy (Core), SUN UV Face (Long Tail)

Score-Berechnung:

**Score-Berechnung NIVEA:**
- D1: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D2: 1+2+1+2 = 6/12 → **3.00**
- D3: 3+3+1+3 = 10/12 → **4.33**
- D4: 2+2+3+2 = 9/12 → **4.00**
- D5: 1+1+2+2 = 6/12 → **3.00**
- D6: 2+2+3+2+1+3 = 13/18 → **3.89** → MI-Adj → **3.83**

**Brand Score** = (3.67 + 3.00 + 4.33 + 4.00 + 3.00 + 3.83) / 6 = **3.64** ≈ **3.62** (MI-Korrektur)
**Owned Score** = avg(D2, D5) = (3.00 + 3.00) / 2 = **3.00**
**Retail Score** = avg(D3, D4) = (4.33 + 4.00) / 2 = **4.17**
**Gap** = -1.17