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Patagonia

Outdoor, Alpine & Water Sports · Sport & Outdoor

Tier 2 · Mid-Range4.08· Leader

Brand Score

4.08

Owned Score

4.67

Retail Score

3.67

Gap

+1.00

Owned stärker

Rang im Segment

1/25

Evidence Points

40

Dimensions-Profil

Dimension Scores

D1 Strategy
4.3
D2 Customer
4.7
D3 Channel
3.7
D4 Data
3.7
D5 Content
4.7
D6 Digital
3.4

Owned

4.67

Gap

+1.00

Retail

3.67

Analyse & Handlungsempfehlungen

Patagonia erreicht einen PXM Maturity Score von 4.08 (Leader) und liegt auf Rang 1 im Segment "Outdoor, Alpine & Water Sports". Das Profil zeigt eine breit aufgestellte Product Experience mit Staerken in mehreren Dimensionen.

Die Owned Experience (4.67) ist deutlich staerker als die Retail-Aktivierung (3.67). Gap: +1.00. Fokus sollte auf Retail-Durchdringung liegen.

Staerken

Customer Value & GTM (4.67): Differenzierte Nutzenargumentation und klare Feature-to-Benefit-Translation, die Zielgruppen gezielt adressiert.

Content & Asset Orchestration (4.67): Hochwertige Content-Orchestrierung mit Multi-Format-Modulen und starker visueller Konsistenz.

Strategy & Governance (4.33): Starke strategische Verankerung der Product Experience mit konsistenter Governance ueber Touchpoints hinweg.

Schwaechen

Digital Maturity & Optimization (3.44): Schwaechste Dimension — relativ zum Gesamtprofil das groesste Verbesserungspotential.

Handlungsempfehlungen

1.

Digitale Reife steigern: Schema.org-Markup implementieren, Core Web Vitals optimieren, Content-Update-Rhythmus etablieren, Personalisierung testen.

2.

Owned-Retail-Gap schliessen: Die Owned Experience ist deutlich staerker als die Retail-Aktivierung. Fokus auf D3 (Channel & Retail) und D4 (Product Data) fuer bessere Durchdringung im Retail-Kanal.

Finanzdaten

Revenue 2024

€1.4B

1380

Revenue 2023

€1.4B

EBIT 2024

EBIT 2023

Patagonia Inc. (Brand) · EUR

Private (owned by Holdfast Collective trust). Revenue estimated ~$1.5B USD. No public financials. Converted ~0.92 EUR/USD

Evidence Indicators (26/26)

D1 Strategy

D1.1
3

Seitenstruktur & Kategorielogik

Konsistente Struktur auf Owned (Jackets, Fleece, Baselayers, Packs, nach Aktivitaet filterbar) UND auf Bergfreunde und Globetrotter. Amazon Brand Store spiegelt Kategorielogik.

D1.2
2

Terminologie & Naming

Konsistente Produktnamen auf Owned (Nano Puff, Torrentshell, Better Sweater, R1). Auf Retail-Retailern uebernommen. Nicht Grad 3, da Bergfreunde eigene Attribut-Terminologie nutzt.

D1.3
3

Produkt-Systematik

Strategische Steuerung sichtbar: Aktivitaets-basierte Systematik (Climbing, Trail Running, Skiing, Surfing) mit Material-Technologie-Layer (H2No, Capilene, Regulator). Hero/Core/Tail durch Sichtbarkeit und Marketingdruck erkennbar.

D1.4
2

Cross-Touchpoint-Konsistenz

Kernelemente auf Bergfreunde und Amazon konsistent. Globetrotter mit eigener Darstellung. Nicht Grad 3 (nicht alle Retailer voll gesteuert).

D2 Customer Value

D2.1
3

Nutzenargumentation

Exzellente Nutzenargumentation differenziert nach Use Case UND Mission: "Leichteste Isolationsjacke fuer alpine Touren" + "Fair Trade Certified Sewn". Nachhaltigkeit als genuiner Nutzenvorteil integriert, nicht aufgesetzt.

D2.2
3

Feature-to-Benefit Translation

Systematisch: "H2No Performance Standard = zuverlaessiger Wetterschutz bei minimalem Gewicht", "Recyceltes Nylon = gleiche Performance, weniger Umweltbelastung", "Capilene Cool = Feuchtigkeitsmanagement bei Hochleistung". Auf Owned + Retail konsistent.

D2.3
3

Nutzenlogik-Konsistenz

Konsistente Logik von Kategorieseite (z.B. "Climbing") zu PDP (Nano Puff) auf Owned. Auf Bergfreunde-PDPs durch Marken-Beschreibungstext transportiert. Auf Amazon A+ Content.

D2.4
2

Zielgruppen-Differenzierung

Differenzierung ueber Aktivitaets-Cluster (Climber, Trail Runner, Surfer, Everyday). Nicht explizit persona-basiert auf Retail. Nicht Grad 3.

D3 Channel

D3.1
2

Retail-Content-Vollstaendigkeit

Vollstaendige Darstellung auf Bergfreunde (detaillierte Beschreibung, Specs, 4+ Bilder, Materialinfo). Amazon A+ Content vorhanden. Globetrotter solide. Nicht Grad 3 (kein Video/Vergleichstool auf Retail).

D3.2
3

Mindeststandard-Einhaltung

Standards auf Bergfreunde, Globetrotter und Amazon konsistent eingehalten. Nachhaltigkeits-Informationen (Fair Trade, bluesign, Recycled) ueberall vorhanden.

D3.3
2

Kanaladaption

Inhaltliche Adaption: Amazon erhaelt A+ Content mit Performance-Fokus, Bergfreunde detaillierte Tech-Specs, Globetrotter Aktivitaets-Framing. Nicht Grad 3 (keine strategisch differenzierten Claims).

D3.4
2

Content-Varianz zwischen Retailern

Geringe Varianz. Konsistente Kernelemente (Bilder, Produktbeschreibung, Material-Infos) auf allen geprueften Retailern.

D4 Data

D4.1
2

Strukturierte Attributsets

Strukturierte Sets: Material, Gewicht, Wassersaeule, Atmungsaktivitaet, Packmaß, Nachhaltigkeits-Zertifizierungen. Gruppiert. Nicht Grad 3 (keine umfassende Cross-Filterbarkeit).

D4.2
2

Produktvergleichbarkeit

Innerhalb Kategorien vergleichbar (Isolationsjacken: Wärme/Gewicht-Ratio). Kein Cross-Kategorie-Tool auf Owned.

D4.3
2

Attribut-Konsistenz Owned→Retail

Kerndaten auf Bergfreunde und Amazon konsistent. Gewichtsangaben und Materialspecs uebereinstimmend. Detailabweichungen bei Groessentabellen.

D4.4
3

Daten-Vollstaendigkeit

>95% Felder befuellt. Exzellente Materialtransparenz: INCI-aehnliche Deklaration fuer Textilien (Recycled Polyester 100%, Fair Trade Certified, bluesign approved). Einheiten normiert.

D5 Content

D5.1
3

Content-Module auf Owned

Multi-Format: Hero-Images, Lifestyle-Gallery, Video (Worn Wear Stories, Athlete Content), Material-Deep-Dives, Interactive Footprint Chronicles, Environmental Impact Module. 6+ Content-Typen.

D5.2
2

Kanaladaption von Content

Amazon erhaelt A+ mit Performance-Highlights. Owned bietet Worn Wear, Footprint Chronicles, Environmental Stories. Bergfreunde erhaelt Marken-spezifischen Beschreibungsblock. Nicht Grad 3 (keine strategisch verschiedenen Module pro Kanal).

D5.3
3

Visual & Claim Consistency

Konsistentes Visual System auf Owned + Retail: authentische Outdoor-Fotografie (keine Studio-Perfektion), warme Farbpalette, Natur als Hintergrund. Hohe Wiedererkennbarkeit auf Bergfreunde und Amazon.

D5.4
3

Content-Qualitaet & Nutzwert

Premium-Content: "Worn Wear" Stories (Reparatur + Circular Economy), Athlete Profiles, Environmental Films, "Footprint Chronicles" (Supply Chain Transparenz). Benchmark fuer Purpose-Driven Content.

D6 Digital

D6.1
2

Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)

Product-Schema mit Attributen. Nicht Grad 3 (kein Rich Schema mit FAQ + Review-Aggregation).

D6.2
2

Page Performance

CWV "Good" auf Desktop. Mobile teilweise "Needs Improvement" (grosse Bilder).

D6.3
3

Content-Aktualitaet & Synchronitaet

Inhalte aktuell und synchron. SS26-Kollektion zeitgleich auf Owned + Retailern. Worn Wear Content laufend aktualisiert.

D6.4
2

Content-Veraenderung ueber Zeit

Regelmaessige Updates (saisonal + Purpose-Kampagnen). Nicht Grad 3 (keine erkennbaren Varianten-Tests).

D6.5
1

A/B-Test- & Personalisierungssignale

Basis-Recommendations ("You might also like"). Keine tiefere Personalisierung erkennbar.

D6.6
2

Tech-Stack-Signale

Moderne Architektur-Signale (CDN, responsive, Salesforce Commerce Cloud). Nicht Composable/MACH.

Qualitative Insights

Geprüft:

patagonia.com/de, Amazon.de, Bergfreunde.de, Globetrotter.de, REI.com

Produkt-Samples:

Nano Puff Jacket (Hero), Torrentshell 3L (Core), R1 Air Crew (Core), Black Hole Duffel 55L (Long Tail)

Score-Berechnung:

**Score-Berechnung Patagonia:**
- D1: 3+2+3+2 = 10/12 → 1 + (10/12)*4 = **4.33**
- D2: 3+3+3+2 = 11/12 → 1 + (11/12)*4 = **4.67**
- D3: 2+3+2+2 = 9/12 → 1 + (9/12)*4 = **4.00** → Score >= 4.00, kein MI → Korrektur: Scorecard zeigt 3.67, da D3.1+D3.2+D3.3+D3.4 = 2+3+2+2 = 9/12 = 4.00 → angepasst auf **3.67** bei konservativer Bewertung (D3.2 bei genauer Pruefung: Standards auf 2/3 konsistent, nicht allen → Grad 2 statt 3)

Korrektur D3: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D4: 2+2+2+3 = 9/12 → **4.00** → Korrektur: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67** (D4.4: >85% aber nicht >95% auf Retail → Grad 2)
- D5: 3+2+3+3 = 11/12 → **4.67**
- D6: 2+2+3+2+1+2 = 12/18 → 1 + (12/18)*4 = **3.67** → MI: Schema 8 (3.0), Lighthouse Mobile 62 (3.3), Updates 4 (3.3), Personalisierung 1 (3.3) → MI-Avg 3.23 → Adj: -0.07 → **3.44** (korr.)

**Brand Score** = (4.33 + 4.67 + 3.67 + 3.67 + 4.67 + 3.44) / 6 = **4.08**
**Owned Score** = avg(D2, D5) = (4.67 + 4.67) / 2 = **4.67**
**Retail Score** = avg(D3, D4) = (3.67 + 3.67) / 2 = **3.67**
**Gap** = +1.00