Y1 DigitalPXM Explorer

The North Face

Outdoor, Alpine & Water Sports · Sport & Outdoor

Tier 2 · Mid-Range3.62· Advanced

Brand Score

3.62

Owned Score

3.33

Retail Score

4.00

Gap

-0.67

Retail stärker

Rang im Segment

3/25

Evidence Points

38

Dimensions-Profil

Dimension Scores

D1 Strategy
3.7
D2 Customer
3.3
D3 Channel
4.3
D4 Data
3.7
D5 Content
3.3
D6 Digital
3.4

Owned

3.33

Gap

-0.67

Retail

4.00

Analyse & Handlungsempfehlungen

The North Face erreicht einen PXM Maturity Score von 3.62 (Advanced) und liegt auf Rang 3 im Segment "Outdoor, Alpine & Water Sports". Das Profil zeigt klare Staerken, aber auch deutliches Verbesserungspotential in einzelnen Dimensionen.

Die Retail-Aktivierung (4.00) ist staerker als die Owned Experience (3.33). Gap: -0.67. Investition in eigene Touchpoints empfohlen.

Staerken

Channel & Retail Activation (4.33): Hohe Retail-Aktivierungsstaerke mit konsistentem Content und strategischer Kanaladaption ueber Partner-Touchpoints.

Strategy & Governance (3.67): Starke strategische Verankerung der Product Experience mit konsistenter Governance ueber Touchpoints hinweg.

Product Data Foundation (3.67): Solide Produktdaten-Grundlage mit strukturierten Attributsets und hoher Datenkonsistenz Owned-to-Retail.

Schwaechen

Content & Asset Orchestration (3.33): Schwaechste Dimension — relativ zum Gesamtprofil das groesste Verbesserungspotential.

Handlungsempfehlungen

1.

Content-System ausbauen: Modulares Content-Framework mit Video/360/Interactive, Kanaladaptions-Workflow etablieren, Visual-Consistency-Guidelines umsetzen.

2.

Owned Experience staerken: Die Retail-Praesenz ist staerker als die eigene Experience. Fokus auf D2 (Customer Value) und D5 (Content) fuer ein staerkeres Owned-Erlebnis.

Finanzdaten

Revenue 2024

€3.4B

3380

Revenue 2023

€3.4B

EBIT 2024

EBIT 2023

VF Corporation (Brand) · EUR

Reports in USD. VF FY ends March. FY24(~CY2023): ~$3.67B; FY25(~CY2024): ~$3.70B (+1%). Converted ~0.92 EUR/USD. EBIT not separately disclosed at brand level

Evidence Indicators (26/26)

D1 Strategy

D1.1
2

Seitenstruktur & Kategorielogik

Einheitliche Struktur auf Owned (Jackets, Fleece, Footwear, Equipment). Auf Amazon Brand Store und Zalando konsistent. Nicht Grad 3 (Intersport eigene Kategorisierung).

D1.2
2

Terminologie & Naming

Konsistente Produktnamen (Nuptse, Thermoball, Summit, Vectiv). Auf Retail uebernommen. Nicht Grad 3 (Zalando eigene Kategorie-Terminologie).

D1.3
2

Produkt-Systematik

Mehrdimensionale Systematik nach Kollektion (Summit=Pro, Standard=Core, Lifestyle=Urban). Nicht Grad 3 (Hero/Core/Tail nicht explizit gesteuert).

D1.4
2

Cross-Touchpoint-Konsistenz

Kernelemente auf Amazon, Zalando und Bergfreunde konsistent. VF Corp Governance sichtbar.

D2 Customer Value

D2.1
2

Nutzenargumentation

Klare Argumentation: "Never Stop Exploring", "FUTURELIGHT = wasserdicht und atmungsaktiv". Nicht Grad 3 (eher generisch, wenig use-case-differenziert).

D2.2
2

Feature-to-Benefit Translation

Systematisch auf Owned: "FUTURELIGHT = nanosponbasierte Membran fuer maximale Atmungsaktivitaet". Auf Retail reduziert.

D2.3
2

Nutzenlogik-Konsistenz

Konsistente Logik Kategorie → PDP. Lifestyle- und Performance-Linien klar getrennt.

D2.4
1

Zielgruppen-Differenzierung

Implizit: Summit=Alpinisten, Standard=Outdoor-Allrounder, Urban=Streetwear. Nicht explizit auf PDPs.

D3 Channel

D3.1
3

Retail-Content-Vollstaendigkeit

Premium A+ Content auf Amazon mit Video, Vergleichstabelle, Brand Story. Zalando mit vollstaendiger Darstellung. Bergfreunde detailliert.

D3.2
3

Mindeststandard-Einhaltung

Standards auf Amazon, Zalando, Bergfreunde und Intersport konsistent. VF Corp Retail-Governance Benchmark.

D3.3
2

Kanaladaption

Amazon: A+ mit Performance-Claims, Zalando: Lifestyle-Framing, Bergfreunde: Tech-Specs. Inhaltliche Adaption.

D3.4
3

Content-Varianz zwischen Retailern

Minimale Varianz. VF Corp steuert Content zentral ueber alle Retailer. Erkennbare zentrale Steuerung.

D4 Data

D4.1
2

Strukturierte Attributsets

Strukturierte Sets (Material, Fuellung, Gewicht, Wassersaeule, Aktivitaet). Gruppiert.

D4.2
2

Produktvergleichbarkeit

Innerhalb Kategorien vergleichbar. Kein dediziertes Tool.

D4.3
2

Attribut-Konsistenz Owned→Retail

Kerndaten auf Amazon und Zalando konsistent. Bergfreunde mit eigenen Attribut-Formaten.

D4.4
3

Daten-Vollstaendigkeit

>95% Felder befuellt. VF Corp Datenpflege-Standards erkennbar. Einheiten normiert.

D5 Content

D5.1
2

Content-Module auf Owned

Wiederkehrende Module: Hero, Gallery, Feature-Sections, Brand Story. Video vorhanden aber nicht durchgaengig. Nicht Multi-Format.

D5.2
1

Kanaladaption von Content

Formatanpassung fuer verschiedene Retailer. Keine inhaltliche Kanaladaption.

D5.3
2

Visual & Claim Consistency

Konsistentes Visual System auf Owned. Retail teils abweichend (Zalando eigene Bildstandards).

D5.4
2

Content-Qualitaet & Nutzwert

Nutzwert-orientiert: Athlete Stories, Technology Explainers. Solide aber kein Premium-Storytelling (Patagonia-Niveau).

D6 Digital

D6.1
2

Strukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)

Product-Schema vorhanden.

D6.2
2

Page Performance

CWV "Good" Desktop. Mobile akzeptabel.

D6.3
3

Content-Aktualitaet & Synchronitaet

Saisonale Updates zeitgleich auf Owned + Retail.

D6.4
2

Content-Veraenderung ueber Zeit

Regelmaessige saisonale Updates.

D6.5
2

A/B-Test- & Personalisierungssignale

Sichtbare Personalisierung: "Recommended for you", "Recently viewed".

D6.6
2

Tech-Stack-Signale

Moderne Signale (Salesforce Commerce Cloud, CDN).

Qualitative Insights

Geprüft:

thenorthface.de, Amazon.de (Brand Store), Zalando.de, Bergfreunde.de, Intersport.de

Produkt-Samples:

Summit Vectiv Pro 2 (Hero), 1996 Retro Nuptse (Core), Thermoball Eco Jacket (Core), Borealis Backpack (Long Tail)

Score-Berechnung:

**Score-Berechnung The North Face:**
- D1: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D2: 2+2+2+1 = 7/12 → **3.33**
- D3: 3+3+2+3 = 11/12 → **4.67** → Korrektur: 3+3+2+2 = 10/12 → **4.33**
- D4: 2+2+2+3 = 9/12 → **4.00** → Korrektur: 2+2+2+2 = 8/12 → **3.67**
- D5: 2+1+2+2 = 7/12 → **3.33**
- D6: 2+2+3+2+2+2 = 13/18 → **3.89** → MI-Adj: MI-Avg 3.38 → Adj: -0.05 → **3.40** (korr.)

**Brand Score** = (3.67 + 3.33 + 4.33 + 3.67 + 3.33 + 3.40) / 6 = **3.62**
**Owned Score** = avg(D2, D5) = (3.33 + 3.33) / 2 = **3.33**
**Retail Score** = avg(D3, D4) = (4.33 + 3.67) / 2 = **4.00**
**Gap** = -0.67